职责：
1、接入供货商/运营商的各种语音\短信资源，并进行资源验收;
2、响应客户/供货商与技术相关的异常问题;
3、资源品质监控，业务服务指标监控，根据指标异常的情况，进行资源的调度;
4、保障通道资源的稳定，保障为客户提供持续服务
5、定期升级系统，保证设备正常运行。
6、跟踪设备运行状况，及时掌握设备运行状况，定期提供报告。
任职条件：
1、应届毕业生，实习生优先考虑;
2、计算机相关专业，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，热爱IT技术支持工作;
3、掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验，掌握一定的软硬件常见的解决方法;
4、了解计算机网络知识，具有一定的动手能力;
5、具备对进行各种业务的数据统计分析能力。