个人成长计划书范文
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20__年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的__保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为__发展做好保驾护航的工作。
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来到大学已经一年多了,从刚开始来到大学的迷茫到现在的充实,我想在这一年里真的成长了很多。同时也学到了很多。 现在我们再也不是一个在父母膝下的一个孩子了,我们已经是一个大学生了。我们有了自己的主见,有了自己对未来的憧憬。
大一,对于过去的一年,总体来说。我想我还是比较满意的,尽管还有一丝遗憾,但人生哪能尽善尽美。在这一年之中,我做了许多我想做的事。比如说通过了英语四级,参加了一些竞赛,做了一些兼职,参加了一些社团等等。虽然这当中遇到的挫折也只有我能知道。 我特别想说一下找兼职的事,一片辛酸泪。那时我就一直在想,是不是我们毕业了找工作的时候也会遭遇到这样的对待。经历了无数次的面试,遇无数次的拒绝。深知找到一份好兼职的不易。自己没有点特长和专业的知识,递简历的时候用人单位会在你转身走之后就把它丢进垃圾桶。想得到就得有付出。
每个人都有自己的追求,我也想自己随心所欲的生活,可是我们生活的社会就是这样。有的时候我们也确实需要现实一点。人生的路还有很长。或许在未来我们还会经历许多意想不到的事。总有一天你会被现实磨平,你会拔掉你身上的刺,你会对讨厌的人微笑,你会变成一个不动声色的人。可现在我们正年轻,我们还有资本去爱我所爱,恨我所恨。我们仍然可以去追逐自己的梦想。
大二,未来我们无法去预测,但时我们可以把握现在。现在我才大二,学习的路还有很长。在这一年里,我希望我能好好把握课堂上的每一分钟。认真学习自己的专业知识,夯实基础。这样才能为以后的应用做好铺垫。在这一年里我还希望能通过英语六级。挑战一下自己。
大三的社会实践同样也很重要,我希望以后如果有机会的话,能多出去锻炼一下。毕竟我们以后迟早有一天会融入社会。我也同样希望在这个过程中会学会好多东西。说实话现在对未来仍有一丝恐惧,但是没办法我们迟早要面对。我现在所能做的就是充实自己,使自己有能力有知识可以面对未知的恐惧。
大四,我希望在那时也能做到“当我回首往事时不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧”。现在我仍有此志向,我希望我可以做到这样,我也相信任何事只要想做总能变得简单。
我时常在问我自己是否还记得当初的梦想,只要我们的心中还有梦,我相信有梦就有希望。我们就有学习的动力。所以为了我们美好的明天,让我们一起为之努力奋斗吧。
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看到学校关于“青蓝双馨”的培养方案后,心情很激动。这将意味着我们不仅是大安小学一名普通的教师,更有幸成为各位老教师的学生,更为在以后的工作中能够得到各位师长的悉心指导,倍感荣幸。学校领导为我们创造了一个发展平台,这对于我们无疑是一个最好的学习成长的机会。
作为一名青年教师,我深知自己在起步阶段存在的诸多不足,如:业务水平有待提高,教学经验有待丰富,知识领域有待拓宽。和老教师相比,我们有太大的差距,“学高为师,德高为范”,我们迫切得期待在老教师们的带领下,尽快成熟、尽快完善,特制定此计划。
一、本学期专业成长目标
为了更好地实现专业的成长,我将树立坚持学习的态度,进行有计划的课外阅读活动。力求每节课及时记录反思,跟踪记录自己的班主任历程。力求探索适合自己的教学风格。按培养方案上规定的时间,实现自己由实践型教师向科研型方向发展,努力成为学校的优秀教师。
二、本学期个人成长计划
有高尚的职业道德、充满爱心、耐心、细心;有一定的修养,有深厚的文化底蕴;能承担几节观摩课,并得到一定程度上的认可;能有自己的研究课题,自己撰写的教学论文或是教学随笔能在评比中获奖;使自己的课堂管理有特色,为学生营造和谐的学习氛围。营造良好的班级精神风貌,培养学生热爱生活,自信乐观的价值观。随时记录自己在“班主任”角色上的尝试和体会。
三、本学期具体安排
1、制定具体的个人成长计划;
2、每月听“蓝方教师”新授课2节,认真做好听课记录和反思;准备2节新授课,请“蓝方教师”指导、点评;
3、在“蓝方教师”指导下上好一节成长汇报课;
4、命制一份测试卷,撰写一篇教研叙事;
5、研读一本教育教学专著并撰写读书笔记2万字以上;
6、每月月终上交一份月收获总结;
7、学期末撰写本学期的成长总结;
8、实现“一课多上”和“一课多案”;
9、养成天天阅读的好习惯,坚持写“教学反思”。
“一步登天不可能,但脚踏实地,一步一个脚印有可能”。人的潜能是无限的。个人专业化成长计划的设计与制定是对自我的一种挑战,同时也是对自己事业乃至人生目标追求的系统化、理论化。所以,我一定坚持理论与实际相统一的原则挑战自我,完善自我,发展自我,实现自我。
我相信,在领导的关怀下,在“蓝方教师”的悉心指导下,年轻的我们一定会快速地成长,成熟,成才!
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很高兴成为一名幼儿教师,成为金宝宝幼儿园教师团体的一位老师。固然我刚进幼儿园,毫无经验。但是很荣幸的可以跟一名非常优秀的老师一起搭档,成为一名配班老师。虽然只是一周多的工作但是却让我明白了;幼师不是和小朋友玩游戏这么简单的。希望各位老师在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出来并且能帮助我解决困难。下面是我对这学期自己的一个工作计划:
教学方面
一.了解幼儿基本情况和特点。
1.跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。
2.实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。
二.配合主班老师工作。
1.认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。
2.跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。
三.与家长进行良好沟通。
1.注意观察孩子的一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。
2.乐于和家长沟通,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。
个人努力方向
1.尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。
2.发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们
3.踏实努力做好本职工作。以上是我对本学期工作和个人要求上的一个计划和目标,也希望各位老师和领导能加以监督和指正。
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作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,可作出20__年计划。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、市场部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为业绩提供科学的依据;
3、制定月、季、年度业绩计划,计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;
4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议
5、把握重点客户,控制市场的动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动;
10、按照推广计划市场包装和宣传;
四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。
五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动寻找客户)升级,这也是这次改变的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不一定就能转化成潜在客户,但推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。
九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于客户服务:
1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉意见,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟悉各个区域市场的差别,再计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。